キャリアコンサルタントと転職の早道

スター社員の仕事術

「約束を守る」ということは、顧客との関係性に限らず、社内の中でも共通して最低限守らなければならないことです。

「約束を守る」を細分化すると、「時間」「納期」「言ったこと」の3つがあります。仕事ができる人になるためには、この3つを含め「決めたことを絶対に守る」ということが大切です。

●時間を守る

入社すると「タイムイズマネー」という考え方を、仕事を通じて教え込まれます。取引先とのアポイント、会社の会議の開始時間、何かを届ける約束。どんなことであっても、約束した時間を守ることが仕事の最低限の基本です。

最初は緊張感を持って教えを守っていても、次第にルーズになりがちです。その原因は「朱に交われば赤くなる」ことにあります。時間感覚が緩い業界や会社の文化に染まって、遅れるのが当たり前になってしまうということも起こります。しかし、身内ではそれでよくても、信頼関係の必要なビジネスの世界ではそうはいきません。小さな気持ちの緩みから大問題になってしまうこともあるのです。

●納期を守る

仕事の「守る」3原則は、「品質を守る」「納期を守る」「コストを守る」です。この3つのバランスをとることが、信頼を勝ち得るためにとても重要です。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20100806-00000043-zdn_mkt-soci

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