相手を理解するスター社員の仕事術
ジョハリの窓
人は「理解してもらっている人に協力したい」という気持ちがあります。だから、協力関係を構築していくためには、お互いのことを理解し合っていることが大切になってきます。
順番としては、まずは相手をよく理解する努力をすることから始まります。相手を理解しようとせずに、自分を理解してもらうことだけに躍起になっていると、逆に遠のいていくのが人間関係というものです。
チームとしての協力関係を強化する上では、「人となり」「バックボーン」「夢」の3つを理解し合うことが必要です。
●人となり
自分の性格、得意不得意(強み弱み)、表現の仕方やコミュニケーションのとり方の癖、感情の表し方や思考や行動のパターンなどについて、お互いに理解し合っている前提があると、役割分担(適材適所)を考える助けになりますし、仕事上のやりとりもスムーズに行うことができます。
特に、強みや弱みを理解し合うことは、職場での協力関係でもそうなのですが、会社と会社の提携関係を結ぶ場合などには、余計にそのことが重要になってきます。お互いの会社ができることとできないことを、曖昧(あいまい)にせずに理解し合わないと、よい連携は望めず、提携関係が長続きしないことになってしまいます。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20100831-00000047-zdn_mkt-soci
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